Siparişim ne zaman kargoya verilir? Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargom ne zaman elime ulaşır? Türkiye içi gönderimler genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Bulunduğunuz bölgeye göre süre değişiklik gösterebilir. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip numarası ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz. İade ve değişim süresi ne kadar? Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Hangi ürünler iade edilemez? Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş, etiketi çıkarılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kişiye özel üretilen ürünlerde de iade yapılmamaktadır. Değişim yapabiliyor muyum? Evet, stok durumuna bağlı olarak beden, renk veya model değişimi yapılabilmektedir. İade süreci nasıl ilerliyor? İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve onaylanması halinde 3-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır. Kargo ücreti kime ait? Tüm kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı? Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Kredi kartı, banka kartı ve (varsa) havale/EFT yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim? İletişim sayfamız üzerinden veya e-posta adresimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.